Manteau À Capuche Marissa En Polaire
Często zadawane pytania
Czy wysyłacie na cały świat?
Ile czasu zajmuje otrzymanie zamówienia?
Wszystkie zamówienia przetwarzamy w ciągu 24–48 godzin. Dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 7 do 10 dni roboczych od momentu wysyłki. Gdy zamówienie opuści nasz magazyn, po stronie przewoźnika mogą wystąpić opóźnienia niezależne od nas. W takim przypadku najlepszym sposobem na uzyskanie aktualnych informacji o lokalizacji paczki i szacowanej dacie dostawy jest bezpośredni kontakt z przewoźnikiem, podając numer śledzenia. ⚠️ Uwaga: Prosimy pamiętać, że podanie błędnego adresu podczas zakupu nieuchronnie doprowadzi do opóźnień w dostawie. Paczka zwrócona do nadawcy: Jeśli paczka wróci do naszego magazynu z powodu błędu w dostawie, skontaktujemy się z Tobą na podany adres e-mail. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu kwoty zamówienia. Zasada ta dotyczy wszystkich zamówień, w tym edycji limitowanych i przedsprzedaży. Ważna uwaga: W przypadku, gdy zamówienie jest wysyłane w kilku paczkach, możemy zwrócić środki tylko za te produkty, które faktycznie wrócą do naszej siedziby.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Śledzenie zamówienia jest bardzo proste! Gdy tylko Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierającą numer śledzenia i bezpośredni link. Możesz kliknąć link w e-mailu lub odwiedzić sekcję „Śledź moje zamówienie” na naszej stronie internetowej. Wystarczy wpisać tam swój kod, aby sprawdzić lokalizację i status przesyłki w czasie rzeczywistym.
Z jakich przewoźników korzystacie?
Współpracujemy z najlepszymi międzynarodowymi przewoźnikami, aby zagwarantować, że Twoje zamówienie dotrze szybko i bezpiecznie w dowolne miejsce na świecie. Nasze wysyłki realizowane są głównie przez FedEx, ale w zależności od miejsca docelowego i lokalnych uwarunkowań korzystamy również z innych zaufanych partnerów, takich jak DHL, UPS lub przewoźnicy specjalistyczni. Nasz system automatycznie wybiera najskuteczniejsze rozwiązanie logistyczne podczas płatności, w oparciu o takie kryteria jak kraj docelowy, kod pocztowy, waga paczki i wartość zamówienia. Jeśli masz preferencje dotyczące konkretnego przewoźnika, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta przed sfinalizowaniem zakupu: zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby spełnić Twoje oczekiwania.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Twój spokój ducha jest naszym absolutnym priorytetem. Dlatego oferujemy naszą 30-dniową Gwarancję Całkowitej Satysfakcji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w 100% zadowolona z zakupu, po prostu skontaktuj się z nami pod adresem contatto@famimas.com: nasz zespół pomoże Ci rozpocząć łatwą i szybką procedurę zwrotu, niezależnie od tego, czy chodzi o pełny zwrot pieniędzy, czy wymianę rozmiaru. Bez pytań, bez komplikacji i bez stresu.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy najbezpieczniejsze i najpopularniejsze metody płatności, aby ułatwić Ci zakupy:
-
Karty kredytowe i debetowe: Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express oraz Maestro.
-
Portfele cyfrowe (E-Wallet): PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Czy zakupy na Famimas.com są bezpieczne?
Absolutnie! Twoje zakupy na Famimas.com są w 100% bezpieczne. Używamy technologii szyfrowania SSL (standard branżowy), aby chronić Twoje informacje. Oznacza to, że NIGDY nie mamy dostępu do danych Twojej karty bankowej i nie są one przechowywane w naszych systemach. Możesz kupować ze spokojem!
Nasza Historia
Od ponad 15 lat Famimas Paris ubiera współczesne kobiety w tkaniny najwyższej jakości. Dzięki naszemu doświadczeniu oferujemy ubrania o idealnym kroju, dopracowane w najdrobniejszych szczegółach. Nie uznajemy kompromisów w kwestii materiałów: miękka wełna, oddychająca bawełna i tkaniny, które opierają się próbie czasu. Luksus doskonale skrojonej odzieży jest teraz dostępny dla każdej kobiety.


