Skontaktuj się z nami

Masz wątpliwości, pytania lub potrzebujesz więcej informacji? Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi w naszej sekcji pomocy lub coś wydaje się niejasne, napisz do nas na adres: contatto@famimas.com.

Prosimy o podanie w wiadomości następujących danych:

• Imię i nazwisko

• Numer telefonu

• Miasto zamieszkania

⚠️ Ważna uwaga: Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy produktu, który już otrzymałeś, prosimy o dołączenie zdjęć przedmiotu. Pozwoli to nam znacznie przyspieszyć obsługę Twojej sprawy.

---

Często zadawane pytania (FAQ)

P: Ile czasu zajmuje dostawa? O: Pamiętaj, że średnio potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na realizację Twojego zamówienia przed wysyłką. Dokładamy wszelkich starań, aby paczka dotarła do Ciebie jak najszybciej. Po wysłaniu szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Prosimy pamiętać, że dni świąteczne mogą nieznacznie wpłynąć na czas dostawy.

P: Jaka jest polityka zwrotów? O: Po otrzymaniu przez nas zwrotu i sprawdzeniu stanu towaru, przystąpimy do wymiany lub zwrotu pieniędzy. Na sfinalizowanie całej procedury potrzebujemy do 14 dni roboczych od momentu, w którym przesyłka dotrze do naszego magazynu.

P: Jak mogę się z Wami skontaktować w sprawie mojego zamówienia? O: Możesz napisać do nas bezpośrednio na adres contatto@famimas.com lub skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na tej stronie.